Помните, кому лилии для мамы.
Не в голове и не в чате — в карточке клиента.
- Какой букет брали в прошлый раз
- Заказ, который был голосовым
- День рождения и бонусы на следующий букет
Букет — это начало. Не весь магазин.
Тот же букет в Telegram, что собрали в магазине.
Букет — товар каталога. Магазин в Telegram показывает его. Не нужно слать новое фото холодильника каждому покупателю.
Открыть магазинПомните, кому лилии для мамы.
В карточке — что покупали. В следующий раз уже знаете.
Склад вместе с магазином
Остатки на цветах и упаковке, которые закупаете — не цифра на фото букета.
Бонусы на следующий букет
Баллы остаются на клиенте. Следующий заказ уже знает баланс.
Не теряйте заказ в голосовом.
Чат или голосовое становятся заказом, который можно открыть позже.
У букета есть состав.
Каждый цветок, зелень и упаковка — свой товар со своей ценой. Букет — список: 11 роз, 3 эвкалипта, 1 крафт. Себестоимость может считаться от цен компонентов. Сколько букетов можно собрать — от остатков этих позиций.
- Количество каждой позиции
- Цена из компонентов
- Сборка ограничена остатками
Картинку букета в редакторе собирать нельзя. В каталоге указываете, из чего он собран: цветы, зелень, упаковка.
Что нужно цветочному на деле
1
Telegram как витрина
Покупатель выбирает букет в чате; заказ приходит в ту же CRM.
2
Допродажа в том же заказе
Упаковка, ваза, ещё розы — в тот же заказ, не отдельным забытым чатом.
3
Бонусы на следующий букет
Баллы остаются на клиенте. Следующий заказ уже знает баланс.
4
Склад вместе с магазином
Остатки на цветах и упаковке, которые закупаете — не цифра на фото букета.
5
Помните, кому лилии для мамы.
В карточке — что покупали. В следующий раз уже знаете.
6
Не теряйте заказ в голосовом.
Чат или голосовое становятся заказом, который можно открыть позже.
Оплата, доставка и чаты — те же сервисы, цветочная работа.
Альфа-Банк, Instagram, Telegram, Яндекс Доставка, СДЭК — только то, что есть в продукте. Без Flowwow и без кассы флориста.
Альфа-Банк
Instagram
Telegram
Яндекс Доставка
СДЭК
От первого букета в каталоге до первой продажи
Четыре шага до первой продажи
-
1
Аккаунт
Базовый тариф бесплатный. Две минуты.
-
2
Цветы, зелень, упаковка
Товары с ценами и остатками.
-
3
Состав букета
Букет как составной товар: количества в карточке.
-
4
Telegram-магазин
Букет в продаже; заказы возвращаются в админку.
Тарифы
Месячный
Годовой
Расскажите, как собираете сейчас.
Таблицы, заказы только в чате или смесь — сначала покажем состав букетов и Telegram, не магазин вообще.
Вопросы цветочных магазинов
-
Можно ли букет из нескольких товаров со своими ценами?
Да. Это составной товар: в букете список компонентов и количеств. Цена может считаться от компонентов.
-
Что если кончился один цветок в составе?
Нельзя собрать больше букетов, чем позволяет самая дефицитная позиция в составе — цветок, зелень или упаковка. Лимит — состав, а не цифра на карточке букета.
-
Можно продавать розы поштучно?
Да. Каждый цветок или упаковка — свой товар. Букет — другой товар, который их использует.
-
Есть ли конструктор картинки букета?
Нет. В каталоге вы указываете, из чего собран букет.
-
Могут покупатели заказать в Telegram?
Да. Товары каталога, в том числе составные, могут быть в магазине Telegram.
-
Нужна ли отдельная складская программа?
Нет. Склад уже в datalizeCRM.
-
Базовый тариф бесплатный?
Да. Зарегистрируйтесь, подтвердите почту, начните с каталога и заказов.
Добавьте букет в каталог. Продавайте его в Telegram.
Базовый тариф бесплатный. Оплату и Instagram подключите, когда праздник перестанет жить в скриншотах чата.
Открыть магазин