Подключение Instagram Business Account к datalizeCRM

Внимание: Удостоверьтесь, что ваш аккаунт Instagram является деловым.

Подключение Instagram к datalizeCRM

Процесс подключения максимально прост:

1) Перейдите в личный кабинет datalizeCRM
2) В блоке "Социальные сети" нажмите кнопку войти.

3) Вы будете перенаправлены в instagram для подключения. Обязательно убедитесь, что вы предоставляете доступ к сообщениям. Нажмите Разрешить.

4) Если аккаунт был успешно подключен, вы увидите его наименование в блоке Социальные сети личного кабинета.

Какие функции управления Instagram аккаунтом datalizeCRM использует?

На текущий момент основной функционал - управление входящими сообщениями через CRM и ИИ агент для автоматического консультирования клиентов.

Каждое новое сообщение, полученное в ваш Instagram фиксируется как Лид, и вы можете вести переписку с потенциальным клиентом сразу из вашей CRM.

Если будет включена опция Автоматических ответов ИИ, бот консультант попробует ответить на вопросы клиента. ИИ агент вашего магазина знает ваш каталог, наличие товаров, их характеристики, умеет оформлять заказ, узнавая всю нужную информацию у клиента.